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便攜式壓力校驗(yàn)儀

型號(hào):DPI610/615系列 訪問量:7698發(fā)布時(shí)間:2015/12/8 單位:北京智創(chuàng)翔和科技有限公司

1
設(shè)備概述

    DPI 610 和 DPI 615 儀器的型號(hào)有:氣壓型指示儀、氣壓型校驗(yàn)儀、液壓型校驗(yàn)儀和微壓型校驗(yàn)儀。所有儀器均可用于測(cè)量和顯示施加在測(cè)試端口或外接壓力傳感器上的氣壓和液壓壓力。壓力測(cè)量可以是絕壓、表壓和密閉表壓,范圍從 2.5 mbar 到 700 bar(1.0 inH2O 到 10000 psi)。此儀器的校驗(yàn)儀型號(hào)包含有氣壓和液壓壓力發(fā)生部件,可產(chǎn)生 -1 到 20 bar(-14.5 psi 到 300 psi)的氣壓壓力和達(dá) 400 bar (6000 psi)的液壓壓力。
儀器前端的電氣連接允許儀器測(cè)量 ±50 v 直流電壓和 ±55 mA 電流,以及產(chǎn)生 10 v 或 24 v 直流電壓,大輸出電流 24 mA。體式的傳感器還提供了環(huán)境溫度測(cè)量功能。附加的傳感器 (選項(xiàng) B1)可連接到外部接頭上,用于擴(kuò)展壓力測(cè)量范圍并可進(jìn)行差壓測(cè)量。該儀器具有 RS232 接頭,可以將測(cè)試數(shù)據(jù)上載到兼容的存檔系統(tǒng)中。DPI 615 還能夠從 PC 及預(yù)先定義的校驗(yàn)和測(cè)試?yán)讨邢螺d數(shù)據(jù)。儀器采用 6 節(jié) C 型堿性電池或(選項(xiàng)A)帶充電器 /適配器的充電電池進(jìn)行供電。
DPI610/615系列便攜式壓力校驗(yàn)儀

2
儀器規(guī)格

DPI610/615系列便攜式壓力校驗(yàn)儀規(guī)格:
安全工作壓力
20 bar 范圍 (300 psi) 1.75 x 滿量程
350 bar 范圍 (5000 psi) 1.2 x 滿量程
400 bar 范圍 (6000 psi) 1.5 x 滿量程
所有其它范圍 2 x 滿量程
精度
包含非線性、遲滯和重復(fù)性。
±70 mbar 范圍 (2 inHg) 滿量程的 0.05%
到 ±150 mbar (4.4 inHg) 量程的 0.05%
200 mbar 到 20 bar (3 psi 到 300 psi) [校驗(yàn)儀]): 滿量程的 0.025%
35 bar 到 700 bar (500 psi 到 10000 psi) [ 指示儀 ] 滿量程的 0.025%
70 bar 到 400 bar (1000 psi 到 6000 psi) [ 液壓型 ] 滿量程的 0.025%
壓力范圍
請(qǐng)參閱說明書中提供的壓力范圍列表。
溫度影響
讀數(shù)的 ±0.004%/°C(-10 到 +40C 范圍的平均值 w.r.t. 20°C)
讀數(shù)的 ±0.002%/°F(+14 到 104F 范圍的平均值 w.r.t. 68°F)
電源
電池 6 節(jié) 1.5 V C 型堿性電池 (20°C 時(shí)額定使用時(shí)間長(zhǎng)達(dá) 60 小時(shí))
可充電鎳鉻電池組 (20 小時(shí)額定使用時(shí)間),并隨附充電器 /適配器,
可在充電的同時(shí)為儀器供電。
電壓輸入
范圍: ±50V
精度 ±0.05% rdg,滿量程的 ±0.004%
分辨率 大 100µV礦
電壓輸出
范圍: ±10V
精度 ±0.1%
負(fù)載 10mA
范圍: ±24V
精度 ±5%
負(fù)載 26mA
電流輸入
范圍: ±55mA
精度 ±0.05% rdg,滿量程的 ±0.004%
分辨率 大 1µV礦
電流輸出
范圍: 24mA
精度 ±0.05% rdg,滿量程的 ±0.01%
分辨率 大 1µV

規(guī)格 (續(xù))
顯示屏
尺寸: 60 x 60 mm (2.36” x 2.36”) LCD 圖形顯示屏
讀數(shù) ±99999,刷新率 2 次讀數(shù)/秒
環(huán)境
工作溫度: -10°C 到 50°C(+14°F 到 122°F)
經(jīng)校驗(yàn)溫度: -10°C 到 40°C(+14°F 到 104°F)
存放溫度: -20°C 到 60°C(-4°F 到 140°F)
校驗(yàn)溫度: 21°C ±2°C (70°F ± 4°F)
密封
密封符合 IP54 (NEMA 4)
物理規(guī)格
尺寸: 300 x 170 x 140 mm (11.8” x 6.7” x 5.5”)
重量 3 kg (6.6lb)

3
程序說明

重要提示
 本儀器中不可使用碳鋅電池和氯化鋅電池。
  本用戶指南中描述的程序,硬鍵 (固定功能)和軟鍵 (可變功能)操作都以粗體顯示(例如)TASK(任務(wù)) 和 F1。這種描述表示要按 TASK 和 F1 鍵。軟鍵操作功能可由 F1 和 F2 鍵來(lái)完成。在提及定的軟鍵功能時(shí),用粗斜體表示 (例如)PROCESS(處理)。
    DPI610/615系列便攜式壓力校驗(yàn)儀具有多種操作模式,將在以下章節(jié)中進(jìn)行簡(jiǎn)要說明。介紹程序時(shí)配有圖片,表示典型的選擇順序,圖中有陰影的控制鍵表示應(yīng)按正確的順序按下該控制鍵。圖片應(yīng)該按照從左到右,從上到下的順序查看。顯示有陰影的軟框表示應(yīng)按下該軟框正下方的功能鍵 (左側(cè)軟框按 F1 鍵,右側(cè)軟框則按 F2 鍵)。
上述圖例中,按鍵順序如下:
(a) 按 F2 鍵 (即軟框 PRESSURE UNITS(壓力單位) 的正下方)。
(b) 使用向上和向下光標(biāo)鍵選擇所需的選項(xiàng)。(如果所有的鍵都有陰影,則使用所有這些鍵來(lái)選擇或輸入數(shù)據(jù))。
(c) 按 ENTER(確認(rèn))鍵。

4
使用本指南

DPI610/615系列便攜式壓力校驗(yàn)儀使用指南
在后面的程序圖片中使用了以下的按鍵符號(hào):
選擇數(shù)值 帶陰影的光標(biāo)鍵表示使用上、下、左、右四個(gè)鍵的組合,來(lái) (例如)輸入 alpha 數(shù)值或選擇個(gè)功能。
表示 ENTER 鍵。用于確認(rèn)某項(xiàng)操作或選擇。陰影表示按鍵操作。
Exit(退出)鍵,用于清除當(dāng)前菜單選擇,并返回到上層菜單?捎糜谕顺霎(dāng)前操作。陰影表示按鍵操作。
硬鍵 (總共 7 個(gè))。按鍵符號(hào)旁的文字說明該鍵的功能。陰影表示按鍵操作。

5
最大額定值

DPI610/615系列便攜式壓力校驗(yàn)儀儀器的大額定值

下表給出了儀器的大測(cè)量輸入額定值,使用時(shí)不得過此值。

壓力

滿量程的 120%

電壓

50 V 直流

電流

55 mA 直流

注1: 如果壓力、電壓或電流輸入出范圍,顯示值會(huì)閃爍。
注2: 對(duì)外部回路供電的大電壓為30V直流

6
操作控制

DPI610/615系列便攜式壓力校驗(yàn)儀操作控制 (圖 1 和圖 2)
  操作控制分兩個(gè)部分,操作/顯示控制 (圖 1)和壓力/ 真空發(fā)生部件 (圖 2)。操作控制和典型顯示選項(xiàng)在本系列所有型號(hào)的儀器上均相同,如下所示:

DPI 610/615 鍵盤面板

1 顯示屏 2 電氣輸入插孔 3 電氣輸出插孔 4 光標(biāo)鍵
5 Enter 鍵 6 開/ 關(guān)鍵 7 功能軟鍵 8 硬鍵
 圖 1 - DPI 610/615 鍵盤面板

顯示屏
  DPI610/615系列便攜式壓力校驗(yàn)儀的顯示屏基本分為四個(gè)獨(dú)立的區(qū)域。顯示屏的兩個(gè)主要區(qū)域用于顯示輸入和輸出。其余的區(qū)域則用于顯示狀態(tài)和定義軟鍵功能。典型的顯示如下:

顯示屏

7
按鍵功能

DPI610/615系列便攜式壓力校驗(yàn)儀的按鍵功能:
按鍵 功能 參考頁(yè)面
I/O 該按鍵用于打開和關(guān)閉儀器。 7
SETUP SETUP 鍵用于訪問儀器的般配置參數(shù),在儀器交付時(shí)這些參 37
(設(shè)置) * 數(shù)均設(shè)置為默認(rèn)值。  
ZERO ZERO 鍵用于對(duì)選定的輸入或輸出顯示進(jìn)行調(diào)零,前提是顯示的 9
讀數(shù)在零點(diǎn)上下 5% 的范圍內(nèi)。如果試圖對(duì)更大的偏移量進(jìn)行調(diào)  
(調(diào)零)  
零,則會(huì)顯示出錯(cuò)消息 Zero too large 調(diào)零范圍過大。  
   
INPUT INPUT 鍵用于選擇要顯示的輸入?yún)?shù)。 20, 21
(輸入) *    
TASK TASK 鍵用于快速配置儀器,以適合不同類型的外部設(shè)備校驗(yàn)。 10
總共有二十個(gè)任務(wù)配置,其中有十個(gè)是預(yù)先設(shè)定的,其它九  
(任務(wù))  
個(gè)用戶可自行定義。  
   
OUTPUT OUTPUT 鍵用于選擇要顯示的輸出參數(shù)。 25-28
(輸出) *    
STORE 根據(jù)儀器所設(shè)置的 STORE 模式,該鍵可用于存儲(chǔ)多 20 個(gè)屏幕 30-36
顯示信息 (使用 SNAPSHOT (快照)模式),或用于手動(dòng)存儲(chǔ)  
(存儲(chǔ)) *  
屏幕信息 (使用 DATALOG (數(shù)據(jù)記錄)模式)。  
   
RECALL 該鍵用于調(diào)出儀器此前存儲(chǔ)的屏幕信息,并在顯示屏上顯示。 30, 32-36
根據(jù)所設(shè)置的 STORE 模式,該鍵可以調(diào)出以前存儲(chǔ)的快照或數(shù)  
(調(diào)出) * 據(jù)記錄文件。在 STORE 模式下,默認(rèn)選擇會(huì)顯示后存儲(chǔ)的屏  
  幕信息。用戶可以使用光標(biāo)鍵在存儲(chǔ)位置上前后任意滾動(dòng)顯示。  
ENTER ENTER 鍵用于輸入數(shù)據(jù) (確認(rèn)輸入的數(shù)據(jù)),或者與其它軟鍵 2
  結(jié)合用于確認(rèn)某個(gè)選項(xiàng)。  
  EXIT 鍵可與所有其它的軟鍵和硬鍵結(jié)合使用,用于從當(dāng)前屏幕 2
EXIT 或菜單層退出,并返回到上層菜單。要從任何菜單層完全退  
出,請(qǐng)按住 EXIT 鍵,直到屏幕顯示 MEASURE/SOURCE  
   
  (測(cè)量 / 提供)信息。  

8
軟鍵功能

DPI610/615系列便攜式壓力校驗(yàn)儀軟鍵 (圖 1)
    共有三個(gè)軟按鍵,分別是F1、EXIT 和F2,位于顯示屏的正下方,如下所示。這些軟鍵的功能由儀器軟件給定,并顯示在屏幕的底部(在本示例中,F(xiàn)1 表示電壓,F(xiàn)2 表示單位)。它們可用于選擇菜單(程序)選項(xiàng),具體內(nèi)容在相應(yīng)的章節(jié)中說明。
   光標(biāo)鍵 (圖 1)
光標(biāo)鍵包括四個(gè)方向鍵,分別是上  、下  、左 和右  。在些程序中,需從列 表中選擇所需的選項(xiàng),(例如)TASK 選擇程序。上 和下 光標(biāo)鍵用于突出顯示某個(gè)選項(xiàng),然后可以按ENTER 鍵進(jìn)行選擇。在 TASK 模式中,如果提供的選項(xiàng)過 頁(yè),則可以使用左和右光標(biāo)鍵在頁(yè)面之間切換。


1 測(cè)試端口,連接到待測(cè)儀器 2 硬鍵
3 保護(hù)蓋 (外部接口) 4 電氣輸入
5 電氣輸出 6 光標(biāo)鍵
7 功能軟鍵 8 安全閥 (通過 9 釋放壓力)
9 排氣口 10 選擇正壓或負(fù)壓
11 手泵 12 精確壓力調(diào)節(jié)器
圖 2 - DPI 610/615 校驗(yàn)儀結(jié)構(gòu)

 1保護(hù)蓋,不使用接頭時(shí)關(guān)閉
2 外部傳感器
3 RS232 接頭
4 溫度傳感器
5 直流電源輸入
圖 3 - 電氣系統(tǒng)連接


測(cè)量 輸入和提供 輸出均通過控制面板插孔實(shí)現(xiàn),如下所示:

1 狀態(tài)顯示 2 輸入顯示 3 電氣輸入插孔4 電氣輸出插孔 5 輸出顯示

9
設(shè)備使用

DPI610/615系列便攜式壓力校驗(yàn)儀開始使用
安裝電池 
1保護(hù)蓋固定螺釘        
2可充電鎳鉻電池組,部件編號(hào)191-126      
3 6節(jié)C型堿性電池,型號(hào) LR14。        


警告: 舊電池可能會(huì)漏液并引起腐蝕。電量已用盡的電池不得遺留在儀器中。
注: 安裝可充電鎳鉻電池組后,可能會(huì)由于充電不足,而顯示電池電量低。應(yīng)接上適配器/充電器對(duì)電池完全充電。打開儀器
按下前面板上的 I/O 開關(guān)鍵,并按照以下步驟繼續(xù)。
   在第次打開儀器的電源時(shí),它會(huì)進(jìn)入BASIC 模式,主屏幕會(huì)在輸入顯示區(qū)顯示電壓,在輸出顯示區(qū)顯示壓力。如果要切換到采用電流作為輸入,則按下F1 鍵。同樣,再按F1 鍵,將返回到電壓。
注: 在該模式下,其它按鍵都不處于活動(dòng)狀態(tài),儀器只能通過按 TASK 鍵才能重新進(jìn)行配置和選擇其它的模式。

更改壓力單位
要更改壓力單位,請(qǐng)按以下步驟操作:如果顯示的四個(gè)單位不符合要求,請(qǐng)按 TASK 鍵選擇除 BASIC 模式以外的其它模式,再按 SETUP 鍵并根據(jù)第 37 頁(yè)的詳細(xì)說明繼續(xù)操作。如果要返回到 BASIC 模式,請(qǐng)按 TASK 鍵,然后選擇 BASIC。
在BASIC 模式下,儀器會(huì)配置為執(zhí)行基本的壓力到電壓 (P 到 V)或壓力到電流(P 到 I)測(cè)試,下面將介紹典型的測(cè)試步驟。
電壓和電流測(cè)量
  按下圖所示連接電氣輸入插孔,進(jìn)行電壓和電流測(cè)量。請(qǐng)使用儀器配備的測(cè)試棒進(jìn)行測(cè)量,不要將裸線插入到儀器的插卡中。
注:大施加電壓 = 50V dc,大輸入電流 = 55mA dc
注:對(duì)外部回路供電的大電壓 = 30V dc

10
儀器測(cè)量

DPI610/615系列便攜式壓力校驗(yàn)儀測(cè)量
壓力變送器 (P-I) 任務(wù)
從任務(wù)菜單中選擇 P-I 任務(wù),并將待測(cè)儀器 (UUT) 連接到校驗(yàn)儀,如下所示:
A - 外部壓力源 (僅適用于指示儀型) B - 壓力調(diào)節(jié)器
C - 壓力至電流 24V 設(shè)備
• 如果需要,請(qǐng)按第 10 頁(yè)所述選擇輸出單位。
• 如果適用,請(qǐng)按第 11 頁(yè)所述打開校驗(yàn)?zāi)J讲⒃O(shè)置測(cè)試參數(shù)。
電壓輸出壓力變送器 (P-I) 任務(wù)
從任務(wù)菜單中選擇P-V 任務(wù),并將待測(cè)儀器 (UUT) 連接到校驗(yàn)儀,如下所示:電壓輸出傳感器采用10 V 電源,其輸出為±10 V,可以通過10V 輸出插卡(提供)進(jìn)行校驗(yàn),傳感器輸出應(yīng)與伏計(jì)相連。 A - 外部壓力源(僅適用于指示儀型)B - 壓力調(diào)節(jié)器
C - 電源 10V
• 如果需要,請(qǐng)按第 10 頁(yè)所述選擇輸出單位。
• 如果適用,請(qǐng)按第 11 頁(yè)所述打開校驗(yàn)?zāi)J讲⒃O(shè)置測(cè)試參數(shù)。

11
存儲(chǔ)操作

DPI610/615系列便攜式壓力校驗(yàn)儀存儲(chǔ)操作:
  存儲(chǔ)顯示內(nèi)容或數(shù)據(jù)記錄
在 Store 模式下,可設(shè)置三種存儲(chǔ)操作:None(無(wú))、 Snapshot (快照)和Data Log。詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)參見使用設(shè)置。
存儲(chǔ)操作 (屏幕快照)
要存儲(chǔ)任何的顯示內(nèi)容 (菜單顯示除外),請(qǐng)按 STORE 鍵。該操作會(huì)將當(dāng)前的顯示內(nèi)容存儲(chǔ)到下個(gè)可用的存儲(chǔ)位置。同時(shí)還支持附加文本 (10 個(gè)字符)。個(gè)循環(huán)緩沖區(qū)共有二十個(gè)存儲(chǔ)位置。在所有 20 個(gè)位置都被使用后,存儲(chǔ)操作會(huì)覆蓋現(xiàn)有的位置,從位置 1 開始。
調(diào)出存儲(chǔ)的數(shù)據(jù) (屏幕快照)
要調(diào)出儀器存儲(chǔ)的顯示內(nèi)容,請(qǐng)按 RECALL 鍵。該操作會(huì)調(diào)出后存儲(chǔ)的顯示內(nèi)容。按左 或右 光標(biāo)鍵可分別調(diào)出前個(gè)或下個(gè)存儲(chǔ)位置的數(shù)據(jù)。要退出 RECALL,請(qǐng)按 EXIT 鍵:

12
使用設(shè)置

DPI610/615系列便攜式壓力校驗(yàn)儀設(shè)置 - 選擇設(shè)置選項(xiàng)
要從設(shè)置菜單中選擇個(gè) SETTINGS 選項(xiàng),請(qǐng)按照以下步驟操作:

單位
從 SETTINGS 菜單中選擇 UNITS,然后按照以下步驟操作:

定義殊單位
從 SETTINGS 菜單中選擇 SPECIAL UNITS(殊單位),然后按照以下步驟操作:

關(guān)機(jī)
從 SETTINGS 菜單中選擇 POWERDOWN,然后按照以下步驟操作:

  如果選擇了 TIMER(定時(shí)器)模式,那么在儀器處于非活動(dòng)狀態(tài)段時(shí)間之后,即 TIMER 中預(yù)先設(shè)定的時(shí)間,將會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)。如果選擇了 OFF,則會(huì)禁用自動(dòng)關(guān)機(jī)功能,旦儀器被打開,則會(huì)始終保持打開狀態(tài),直至手動(dòng)將其關(guān)閉。


13
儀器校驗(yàn)

DPI610/615系列便攜式壓力校驗(yàn)儀校驗(yàn)簡(jiǎn)介:
   儀器由制造商提供并出具校驗(yàn)證書。建議每隔 12 個(gè)月重新校驗(yàn)次。實(shí)際的校驗(yàn)周期取決于儀器的使用以及定應(yīng)用可接受的總測(cè)量不確定度。
   DPI 610 和DPI 615 是非常精密的測(cè)量?jī)x器,測(cè)試設(shè)備和測(cè)試條件必須與之相適應(yīng)。必須使用 A 級(jí)經(jīng)補(bǔ)償?shù)幕钊綁毫τ?jì)來(lái)校驗(yàn)。校驗(yàn)檢查和調(diào)整必須由業(yè)人員在可控的環(huán)境下進(jìn)行 *。
制造商需提供全面的校驗(yàn)服務(wù),如果需要,還可提供經(jīng) UKAS 或 NIST 認(rèn)可的校驗(yàn)服務(wù)。
* 校驗(yàn)技術(shù)人員必須具有必要的技術(shù)知識(shí)、文檔、用測(cè)試設(shè)備和工具來(lái)對(duì)本儀器進(jìn)行校驗(yàn)。
校驗(yàn)檢查
   達(dá)到選定的校驗(yàn)周期時(shí),儀器的讀數(shù)應(yīng)與已知壓力標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。
建議從 0 開始,以 20% 為步距逐步增加到 100% 滿量程,然后再以 20% 為步距逐漸減少到 0。
記錄儀器和壓力標(biāo)準(zhǔn)之間的任何偏差,并考慮可跟蹤性 (精度符合家標(biāo)準(zhǔn))。
在校驗(yàn)檢查之后,如果結(jié)果出規(guī)范 (或其它相應(yīng)性能標(biāo)準(zhǔn))所允許的誤差范圍,則必須執(zhí)行校驗(yàn)調(diào)整。
校驗(yàn)調(diào)整
   如果儀器使用正確,那么只有零點(diǎn)和滿量程會(huì)有差異。任何常的非線性或溫度影響都表明儀器已有偏差。必須將儀器送至合格的代理服務(wù)中心進(jìn)行維修。
校驗(yàn)程序指南
• 使用質(zhì)量的可重復(fù)和線性 壓力源,并在校驗(yàn)前先等待段時(shí)間 (至少 1 小時(shí)),以達(dá)到溫度穩(wěn)定狀態(tài)。
• 請(qǐng)溫度合適和濕度受控制的環(huán)境下進(jìn)行校驗(yàn)。推薦的溫度為 21°C ±2°C(70°F ±4°F)。
• 使用活塞式壓力計(jì)時(shí)要小心仔細(xì),防止受氣流的影響。
• 在正式開始校驗(yàn)之前,先回顧和熟悉整個(gè)校驗(yàn)程序。
• 儀器處于 BASIC 模式下時(shí),不能進(jìn)入校驗(yàn)例程。進(jìn)入 CALIBRATION (校驗(yàn)) 模式之前,先使用 TASK 鍵選擇其它模式(例如) ADVANCED。

14
注意事項(xiàng)

DPI610/615系列便攜式壓力校驗(yàn)儀安全注意事項(xiàng)
  制造商在設(shè)計(jì)本儀器時(shí)已保證了按照本手冊(cè)中的說明正常操作時(shí)的安全性。不得將此設(shè)備用于手冊(cè)中未指出的其它用途。必須遵循本手冊(cè)中所包含的操作和安全說明,以保證操作安全并保持儀器本身的安全。安全說明采用警告或注意的形式,可保護(hù)用戶和設(shè)備不受傷害或損壞。
本手冊(cè)中說明的所有程序均需要由合格的 * 技術(shù)人員進(jìn)行操作,并遵照良好的工程實(shí)踐。
壓力
不得對(duì)儀器施加出安全工作范圍的壓力。
維護(hù)
本儀器必須按照手冊(cè)中說明的程序進(jìn)行維護(hù)。進(jìn)步的程序應(yīng)由授權(quán)的代理服務(wù)中心或制造商的服務(wù)部門執(zhí)行。

15
售后服務(wù)

DPI610/615系列便攜式壓力校驗(yàn)儀的售后服務(wù):
  為了更好的服務(wù)用戶的需求,做好指導(dǎo)使用及時(shí)售后服務(wù)工作,我方本著“切追求質(zhì)量、品質(zhì)、用戶滿意為宗旨”的精神。以“周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”為原則向用戶做如下承諾:
、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、切產(chǎn)品都是原品牌工廠生產(chǎn)。
2、產(chǎn)品在發(fā)貨前有業(yè)檢測(cè)人員進(jìn)行檢測(cè),確保產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到產(chǎn)品技術(shù)要求。
3、我方所提供的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)如果存在質(zhì)量問題,我方愿意承擔(dān)切責(zé)任。
二、交貨期承諾:
我方確保所提供的產(chǎn)品按照需要方要求時(shí)間將貨物送到指定地點(diǎn),若貴處有殊要求,需提前交貨的,我方可與貴處協(xié)商,確保及時(shí)滿足貴處的需求。
三、建立合理的銷售服務(wù)管理制度及體系:
1、售前服務(wù)。設(shè)立門的銷售服務(wù)機(jī)構(gòu),公司將會(huì)安排相關(guān)業(yè)人士負(fù)責(zé)到場(chǎng)幫您爭(zhēng)取選型。
2、售中服務(wù)。為防止用戶使用不當(dāng)而造成不必要的損失,在產(chǎn)品使用過程中,公司將派相關(guān)技術(shù)人員電話指導(dǎo),殊產(chǎn)品可以協(xié)商到基層向用戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。確保正確使用該產(chǎn)品,讓用戶用得安全,放心。
3、售后服務(wù)。我公司在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)維護(hù)服務(wù),為更好的做產(chǎn)品售后服務(wù)工作,及時(shí)接收用戶反饋的問題,有業(yè)人員接聽并及時(shí)做好反饋記錄,并提供解決問題的法。如有需要到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的,公司會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)安排相關(guān)業(yè)人員 到指定地點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)。
4、售后服務(wù)申明:本公司所提供的服務(wù)均為免費(fèi)服務(wù)。

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